為呼應國際ESG 趨勢及追求企業永續發展，並響應金管會推動「綠色金融行動方案2.0」，鼓勵金融機構發展及創新綠色金融商品或服務，以滿足企業及投資人追求減碳轉型及永續發展下之金融需求，三商美邦人壽亦規劃Ｅ化推廣活動，大幅提升電子保單使用率。2022 年推出「如虎添e」推廣活動，活動期間保戶申辦新契約電子保單、電子表單、自動化交易服務與使用自動化特定服務( 保單借款、提領、轉換、申購)，符合資格即可累積點數，點數換算為保戶抽獎機會。另成立e 化推廣小組，由總公司與一線服務人員組成，於第一時間回應保戶操作問題、協助推廣多項e 化服務與整合通路回饋客戶意見。客戶問題能於第一時間由服務人員回應與處理，客戶意見亦能做為e 化服務優化的建議，完善保戶體驗。

營運職場用電為壽險業的為主要碳排放源，為降低營運過程對環境的影響及提供員工更健康的辦公環境，三商美邦人壽透過節約內部資源以減少能源耗損及環境污染，我們透過持續汰換、清洗設備並使用節能裝置以降低碳排放量。包含例行空調主機清洗，也陸續更新老舊空調設備以提高空調的效能，同時新職場也持續更換節能燈具，以技術與管理並行來發展不同的節能方式，減少對環境資源的過度使用。因2022 年溫室氣體盤查擴大盤查範圍至全省據點，並完成資料確信，將以2022 年為基準年，訂定未來3 年減少總碳排3% 的目標，為環境永續發展盡最大的努力。

於2021年9月購入內湖企業總部大樓，總計超過5千坪，取得「綠建築標章」，並已完成設置太陽能光電板節能設備，展現參與環境綠化及節能之積極行動，設置370W高效能發電太陽光電模組板36片，以北部地區平均每天可產生2.5度/KW計算，每年預計可提供太陽能發電量約12154.5度電，以每1KW減少2.3噸CO2換算，相當於減碳30.6噸。

台中文心大樓使用綠建材，如採用雙層玻璃及隔熱紙，有效阻隔熱源減少能源支出，並採較低建蔽率，增加綠化空間。同時頂樓裝設82片太陽能板，每片裝置容量約195W，以南部地區平均每天可產生3度/KW計算，每年預計可提供太陽能發電量約17509.05度電，以每1KW減少2.3噸CO2換算，相當於減碳36.8噸 ，可完全供給大樓景觀所需電力。

三商美邦人壽於2021年訂定節水目標，預計未來3年內節省3%的用水度數，我們除了加裝省水水龍頭，也持續向同仁宣導節水措施，而因2022 年購置新的總部大樓，故增加用水度數，且因疫情趨緩，減少居家辦公的人數跟時間，用水度用較2021 年增加8.62 萬度。

雖然壽險業於營運過程中產生的廢棄物較為單純，廢棄物種類僅有民生廢棄物及一般資源回收物，對環境影響有限，公司仍然盡可能在營運過程中落實資源再利用政策，確實將垃圾分類與資源回收做好。我們將紙類回收再利用、廢電池集中回收、裝潢廢棄物透過合格廠商丟棄、職場綠化盆栽再利用，延長使用年限或委由廠商收回處理，盡可能將廢棄物處理發揮最大效益。